旁观者

让我们接着说，呵呵！

  企业花大力气投资、应用信息化技术就是要改进企业经营管理模式，由粗放式向精细化管理转变，从而获得更大的综合效益。作为一名企业信息化实施、咨询人员，从企业的角度出发，基于企业内部控制理论、系统理论、资源有效配置、知识管理等先进的管理理论和理念，首先要明确实施过程中总体目标和实施过程的管理等内容，在各项工作的计划、执行、沟通中均围绕着信息化工作要为企业带来应用效益为最终目标。为顺利实现这一目标，我提出以下几点原则：
  第一、企业是信息化工程中的主体原则：企业作为信息化的投资方，在整个项目管理、实施过程中要对实施应用的结果最终负责，从ERP的发展过程、应用实践等大量的事实来看，企业在项目中的参与程度、决策作用、领导支持等方面，都说明了企业信息化工程必须以企业为主体，才能保证ERP实施的成功。而ERP软件提供商在项目中作为乙方，一方面要提供满足企业用户需求的ERP产品，一方面承担着信息化知识转移、信息化咨询、顾问的角色，为企业在ERP系统的安装、培训、试运行阶段提供专业化的服务，并在正式应用阶段辅助企业信息化管理人员跟踪、解决相关问题，还要为企业提供持续的售后服务。
  第二、知识管理、转移原则：由于企业实施信息化工程是一个复杂的系统工程，要通过一个必要的知识管理和转移过程，为企业培养一批信息化人才，做到懂信息化、会用信息化，进而充分发挥工具手段作用。所以，培训工作是整个实施过程中的重中之重，它贯穿于整个实施工作的始终。
  第三、同样是由于实施过程的复杂性，企业要按照统一规划、分布实施、重点突破的原则进行信息系统的建设和实施，这样既保证了整个企业信息系统的框架一致性、先进性、集成性，又能分阶段地抓住重点解决具体问题，从而让企业管理者和广大员工看到效益，对企业信息化的成功提高信心。对于集团型企业来说，有的集团刚刚组建，对各个子公司的管理模式也是初定模型，只有通过在试点企业先实施，摸索并积累宝贵的经验，实施成功之后再推广到其它子公司，这才是科学合理的实施步骤。
  第四、企业信息集成、优化原则：ERP的实施建设要重视对企业信息集成规律的把握，分为企业从内部信息系统集成、再到企业集成的不同阶段。由于企业内部的系统集成涉及经营、技术以及人（机构）三大要素之间的集成问题，所以绝不是把各个单项技术简单地互联在一起，而是在一个企业内全方位的综合问题。就流程型企业而言，企业内部信息集成、优化的目标是为生产设备能够安全、稳定、长周期、满负荷、优质运行提供可管理、可分析的数据，在物流方面加强过程控制、降低运营成本，进而带来经济效益。

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