旁观者

我们接着昨天的内容说：

三大要素：
      即企业领导的支持、参与，完善、科学的项目管理和重视企业的特殊业务需求。
企业领导的支持、参与
      由于企业信息化系统是一项系统工程，已涉及到企业中组织、业务流程、生产技术相关问题，所以，在如此复杂的工程当中，为完成工作目标而在各个部门之间的组织、协调、平衡的工作量不可小视，如果没有企业高层领导的一贯、彻底的支持而要把企业信息化工作落到实处是几乎不可能的，在这一点上，与企业为提高管理水平而实施全面质量管理（TQM）、实施六西格玛战略等等所要求的内容别无二致。因此，要求企业除了要有一个有效的组织保证体系、明确的责权机制之外还要建立相应的管理制度来保证整个信息化项目建设和信息化深入应用的效果。
完善、科学的项目管理
      由于信息化项目的复杂性和工程的重要性，最大程度降低项目实施失败的风险，必然要求企业方和实施方密切配合，按照项目管理国际标准方式来管理、推进企业信息化工程。在项目的每个阶段，除了要制定明确的工作计划外，还要建立例会、报告制度，根据项目进展情况调整项目工作计划，同时明确双方的责任与义务。
      在整个项目管理过程中，除了正常的计划、执行、调整内容外，还要具有风险管理、意外情况的解决机制等措施，为项目的顺利进行保驾护航。总之，有了科学的项目管理，就为成功实施信息化工程提供了管理手段的保证，就能够起到事半功倍的效果。
重视企业的特殊业务需求
      在企业管理软件行业内，已经形成了60%通用、30%配置、10%定制开发的观念和做法，来适应不同行业的应用。而从企业的角度看，即使是同行业中的不同企业，也都存在着很多不同的业务模式和具体的业务流程，这样，就存在着一个“量体裁衣”或“削足适屡”的问题，是全部按照企业要求定制还是生搬硬套软件中的业务流程，对于企业方和实施方都是一个不能回避的现实问题，对于这个问题，ERP软件提供商要根据企业的意见，结合行业特点和先进的管理思想和业务流程，在“一个中心”所体现的以应用效益为核心的范围内找到一个平衡点，为企业提供合理业务流程解决方案。